- 観葉植物レンタル･リース仕組み
- ご利用の流れ
- レンタル･リース料金
- サービスエリア
- 導入事例
- よくあるご質問
- お申込み･お問い合せ
商品･サービスに関するＱ＆Ａ
| どんな観葉植物がありますか？ |
| 一般的な観葉植物は一通り取り扱いがございます。詳しくはレンタル･リース商品をご覧ください。 |
| ホームページ上に無い観葉植物は注文できますか？ |
| はい、可能です。ただし、品種･季節によりご用意できない場合がございますので予めご了承ください。 |
| 観葉植物が枯れてしまった場合はどうなりますか？ |
| 枯れてしまった場合は弊社までご連絡ください。無償で入れ替えます。 |
| 本契約前に観葉植物をお試しでレンタルすることはできますか？ |
| はい、可能です。1ヶ月間のお試しレンタルをご利用いただけます。 |
| 東京23区外でもレンタル･リースできますか？ |
| 一部、23区外も対応しています。具体的には千葉県市川市、船橋市などになります。 23区外でご利用をご希望の場合には弊社までお問い合せください。 |
| レンタルではなく、買い取ることはできますか？販売されていますか？ |
| 観葉植物はレンタル以外にも、販売にも対応しています。 |
| オフィスではありませんが、ショールームやモデルルームでの利用は可能ですか？ |
| 可能です。ただし、観葉植物がすぐに傷んでしまうような特殊な環境の場合には、お断りすることもございます。 |
| 数日間の短期レンタルは対応していますか？ |
| 対応しておりません。数か月単位でのご契約をお願いしております。詳しくは営業担当までお問い合わせください。 |
メンテナンスに関するＱ＆Ａ
| メンテナンスでは具体的にどのようなことをしてもらえますか？ |
| 専門スタッフがお伺いし、健康状態などをチェック。その後、必要に応じて観葉植物の手入れ、入れ替えを行います。 具体的には水やり、汚れの除去、枯葉の剪定などになります。 |
| 観葉植物の入れ替えはしてもらえますか？ |
| はい、可能です。月に1度必ず入れ替えを行います。 品種もその都度入れ替えますので、新鮮な環境を維持できます。 |
| 観葉植物の入れ替えで、同じ品種を入れてもらうことはできますか？ |
| はい、可能です。ただし特にお申し出が無い場合には、異なる品種を納入する場合がありますので、事前にお申し出ください。 |
| メンテナンスの頻度はどれくらいでしてもらえますか？ |
| 最低月に1回、専門スタッフがメンテナンスに伺います。 納品量が多い(目安としては大鉢10本以上の）場合には、入れ替えと手入れで月に1回づつ、月に計2回伺います。 |
| 何か自分でメンテナンスをする必要はありますか？ |
| 特にありませんのでご安心ください。 |
契約に関するＱ＆Ａ
| 契約期間の単位はどのようになりますか？ |
| 最短1ヶ月となります。以降、1ヶ月毎の自動更新となります。 |
| 契約期間中に解約をすることはできますか？ |
| 可能です。ただし、利用月の月額レンタル･リース料金は解約手続き前にお支払いいただく必要がございます。 |
| 支払方法はどのようになりますか？ |
| 銀行振り込み、または納品時・メンテナンス時にお伺いした際の現金払いのいずれかになります。 |
| 請求書払いは可能ですか？ |
| 可能です。 |
| 事前に契約期間分のレンタル･リース料金をまとめて払うことはできますか？ |
| 可能です。 |
| 解約をしたいのですがどのようにすればよいですか？ |
| 解約手続きのご案内をしますので弊社までお電話にて解約の旨をお申し付けください。 手続き後、観葉植物の回収に伺います。 |
